Algemene voorwaarden Carolevanruitenbeek.nl                       update 28.12.2018

Algemene voorwaarden Workshops en cursussen

Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke overeenkomst die je met Carole van Ruitenbeek afsluit.
Voordat je je opgeeft voor een workshop of cursus is het belangrijk om deze goed door te lezen. Door je aan te melden geef je aan met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.

1: Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en overeenkomsten van opdrachtgevers of (potentiële) deelnemers voor wat betreft cursussen, workshops, groeps- en/of bedrijfstrainingen.
1.2 Een overeenkomst met betrekking tot het volgen van een regie, cursussen, workshops, groeps- en/of bedrijfstrainingen, komt tot stand door het indienen van een aanvraagformulier door de opdrachtgever cq deelnemer en het per email bevestigen van de opdracht van/deelname aan een cursus of workshop door Carole van Ruitenbeek.

2: Inschrijvingen cursussen en workshops
2.1 Alle cursussen, workshops, trainingen worden gehouden onder voorbehoud van voldoende inschrijvingen. 2.2 Carole van Ruitenbeek behoudt zich het recht voor waar nodig de locatie te veranderen.
2.3 Na inschrijving via de mail of via het contactformulier via de site Carolevanruitenbeek.nl ontvangt u een (elektronische) ontvangstbevestiging via e-mail die uw inschrijving definitief maakt. Inschrijving vindt plaats in volgorde van ontvangst van de aanmeldingen.
2.4 Per workshop of cursus zijn er slechts een bepaald aantal plekken beschikbaar. Het aantal ligt tussen de 8 en 15 deelnemers per workshop of cursus. Cursussen of workshops of trainingen die hierop een uitzondering vormen worden op de site Carolevanruitenbeek vermeld met een afwijkend maximaal aantal deelnemers. Zodra een workshop of cursus of training vol zit, wordt de inschrijving gesloten en is het niet meer mogelijk via de website een plek te boeken.
2.5 Als een workshop vol zit, kunt u mij mailen om u op te geven voor de reservelijst. Zet in het onderwerp van uw e-mail ‘reservelijst [desbetreffende workshop of cursus]’. Vermeld daarbij uw volledige naam en telefoonnummer. Mocht er een plek zijn vrijgekomen, neem ik zo snel mogelijk contact met u op.
2.6 Door de inschrijving verklaart u zich akkoord met de algemene voorwaarden.

3. Afmelden door de deelnemer
3.1 Afmelden dient via e-mail te gebeuren. Op de dag voordat de cursus/workshop start, dient de afmelding telefonisch te gebeuren.
3.2 Bij afmelding voor een workshop, cursus of training wordt een bedrag van 10 euro aan administratiekosten gevraagd.
3.3 Afmelding voor een workshop:
Bij afmelding tot 1 maand (30 dagen) voor aanvang krijgt u het volledige bedrag terug, minus de administratiekosten. Bij annulering tussen 30 tot 14 dagen voor aanvang van de startdatum wordt 50% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij annulering vanaf 14 dagen vóór aanvang van de startdatum wordt 100% van het deelname geld in rekening gebracht. Bij het niet verschijnen tijdens de workshop, wordt ook geen geld teruggeboekt. Indien de activiteit op kortere termijn wordt georganiseerd, geldt de regel dat tot aan de dag van de activiteit 50% wordt gerestitueerd. Op de dag zelf afmelden geeft geen recht meer op restitutie.
3.4 Mocht u niet kunnen komen, dan mag u ook zelf voor vervanging zorgen. Uw deelnamebevestiging is overdraagbaar, maar meld het wel even.

4. Annulering/verplaatsing door Carole van Ruitenbeek
4.1 Carole van Ruitenbeek is gerechtigd bij onvoldoende deelnemers de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Mocht een workshop of cursus geen doorgang vinden of worden uitgesteld, dan ontvang je daarvan uiterlijk 7 dagen voor aanvang bericht.
4.2 Carole van Ruitenbeek is gerechtigd tot uiterlijk 2 weken voor aanvang van de workshop of cursus de datum van een workshop of cursus te wijzigen. De cursist/deelnemer/trainee wordt hiervan op de hoogte gesteld via e-mail en heeft de mogelijkheid in overleg de workshop of cursus of training kosteloos te verplaatsen/annuleren.
4.3 Carole van Ruitenbeek is gerechtigd bij ziekte van de docent deze te vervangen door een andere docent of de aangeboden workshop of cursus te annuleren. Bij annulering wordt in overleg de inschrijving zonder kosten verplaatst naar een andere datum of geannuleerd en de eventueel betaalde cursuskosten worden gerestitueerd.
4.4 De workshop, cursus of training vindt alleen plaatst mits er minimaal 8 deelnemers zijn. Bij minder deelnemers kan de workshop(dag) of cursus niet doorgaan.

5: Betaling
5.1 De deelnemer dient de gehele vordering binnen 7 dagen na factuurdatum te voldoen tenzij uitdrukkelijk anders en schriftelijk overeengekomen met Carole van Ruitenbeek.
5.2 Bij niet stipte nakoming van de overeengekomen deeltermijnen komt deze overeenkomst tot deelbetalingen zonder enige berichtgeving te vervallen en kan deelnemer er geen aanspraak meer op maken. Als dan is de gehele vordering opeisbaar.

6: Klachten 
6.1 Heb je een klacht over een workshop of cursus? Neem dan contact met Carole van Ruitenbeek op en we zullen ons best doen om je daarbij van dienst te zijn en het probleem proberen op te lossen.
6.2 Het indienen van een klacht ontslaat de deelnemer niet van de betalingsverplichting.

7: Aansprakelijkheid
7.1 Carole van Ruitenbeek aanvaardt geen aansprakelijkheid voor persoonlijk letsel of schade aan eigendommen van deelnemers, noch enige aansprakelijkheid als gevolg van gebeurtenissen tijdens de workshop of cursus.
7.2 Deelname aan activiteiten georganiseerd door Carole van Ruitenbeek is geheel op eigen risico. Carole van Ruitenbeek is niet aansprakelijk voor schade, direct of indirect, van welke aard dan ok, als gevolg van deelname aan een activiteit georganiseerd door Carole van Ruitenbeek.

8: Geheimhouding
8.1 Het maken van beeldopnamen van een (gedeelte van) een workshop- of cursusmateriaal is niet toegestaan. De deelnemer is niet gerechtigd cursus-, workshop-, trainingsmateriaal, waarop rechten zoals hiervoor bedoeld aan Carole van Ruitenbeek toekomen, op enigerwijze aan derden af te staan of in gebruik te geven.
8.2 Cursisten en deelnemers verplichten zich tot geheimhouding jegens derden van alle informatie die zij van medecursisten tijdens de bijeenkomsten ontvangen en waarvan de cursisten en deelnemers het vertrouwelijke karakter moeten begrijpen.

9: Overig
9.1 Carole van Ruitenbeek behoudt zich altijd het recht om de workshops en cursussen en trainingen inhoudelijk te veranderen en/of prijzen te wijzigen.
9.2 Parkeerkosten en/of kosten van openbaar vervoer, indien van toepassing, zijn voor rekening van de deelnemer.
9.3 Als een deelnemer hinder veroorzaakt voor of tijdens een workshop of cursus, dan hebben wij het recht om deze persoon te weigeren of te verwijderen uit de workshop, en te weigeren voor volgende workshops of lessen van de cursus. De deelnemer krijgt hierbij het betaalde geld niet terug.

Voor overige vragen kun je contact opnemen met Carole van Ruitenbeek.